La conversaciones sobre una marca se han convertido en parte fundamental de su comunicación. Estas conversaciones, además de en la calle, se producen constantemente en la red. Y ahí está la historia. En Internet son aún más trascendentes porque quedan registradas y su efecto dura más allá de una fugaz charla en la calle.
Arena Media, la boutique de medios de Havas Media, ha presentado hoy un servicio digital destinado a optimizar la presencia de las marcas en las redes sociales. Arena Dialogue pretende ordenar y sistematizar las menciones y la actividad que generan los usuarios en relación a una marca en estos nuevos canales.
Este servicio avisa con una alarma cada vez que la enseña que se está analizando aparece en una conversación en canales como blogs, Twitter, Facebook, Tuenti… “Arena Dialogue hace benchmark sectorial y rastrea la red para ver en qué contenidos aparece una marca. Siempre pueden hablar mal de una compañía. Eso no se puede evitar. Lo que hay que hacer es seguir esas conversaciones y gestionarlas”, indicó Jorge Villabona, director de desarrollo digital de Arena.
Las primeras compañías que están utilizando esta tecnología son Telefónica y Banco Santander.
Arena Dialogue consta de tres fases. La primera se basa en la investigación: conocer al usuario y sus dinámicas de consumo, comunicación y prescripción; averiguar qué está haciendo la competencia y descubrir las capacidades de esa enseña.
La segunda consiste en definir una estrategia de comunicación digital, y la tercera es la implantación del proyecto y el seguimiento de resultados.
La compañía de Havas Media presentará su nuevo servicio a lo largo de esta semana, aprovechando la celebración de Innoweek, un ciclo de conferencias sobre innovación y nuevas tecnologías del que es organizadora. Además, en un showroom, la compañía presenta estas tecnologías aplicadas a la publicidad.
Pantalla multitáctil
Una pantalla multitactil que permite interactuar con contenidos digitales en tiempo real y páginas como Google, YouTube, Paint… Esta pantalla puede ser utilizada por varias personas de forma simultánea y, además, permite descargar contenidos al móvil mediante Bluetooth.
Face Tracking/Escaparate Interactivo
Software con capacidad de reconocimiento facial que permite la interacción con el público por la identificación de su género, rango de edad e incluso estado de ánimo (alegre, triste, serio y enfadado) mediante la detección de sus gestos y rasgos de expresión.
Realidad aumentada interactiva
La herramienta funciona con una webcam acoplada a una pantalla. La cámara identifica un tag de la realidad y lo reproduce en la pantalla bajo la apariencia del elemento que se desee.
Video mapping
La tecnología Video Mapping se usa para proyectar imágenes, vídeos o efectos sobre volúmenes 3D. Proyectando sobre las distintas superficies o caras del volúmen (estático o móvil), los objetos cobran vida y cambian en función del gusto del usuario. Pasan de cuerpos oscuros a cuerpos con luz, movimiento y brillantez.
Pantalla 3D Media
Tótems con pantallas auto-estereoscópicas integradas que permiten el visionado de contenidos 3D sin necesidad de gafas. Su principal característica es la inmediatez, ya que no requieren ningún tipo de condición o preparación por parte del público.
Pantalla Indoor Media
La pantalla, de 46’’, emite contenido digital, controlado de forma remota desde un solo punto. Integra un sistema para la medición de audiencias de manera precisa y segmentada gracias a su capacidad de reconocimiento facial y de sexo, y elabora un reporte de medición de audiencias.
Yahoo Widget TV
El Widget Channel (de Yahoo! Network) es una plataforma optimizada para que los consumidores puedan utilizar aplicaciones de Internet diseñadas para complementar y mejorar la televisión tradicional.
Yahoo TV Widget opera mediante un software preinstalado en monitores Samsung, que facilitan una navegación intuitiva por control remoto, y permite configurar menús patrocinados.
Clic 2 C
Una nueva tecnología similar a los códigos bidi pero que sustituye la mancha impresa por códigos invisibles (marcas de agua digitales) en revistas, folletos y cualquier material impreso. Un usuario fotografía con su móvil cualquier punto de la página de prensa o del papel donde está la marca de agua y accede inmediatamente a una serie de contenidos audiovisuales relacionados con esa información.
Video In Print
Pantalla multimedia con interacción de LCD encartado en Díptico. Es una herramienta para interactuar con el consumidor de manera distinta y prolongada en el tiempo. Se puede emitir 45 minutos de contenido digital dividido en 5 botones distintos. Es además regrabable vía descarga de Internet por medio de un conversor.
Tela LED
Es una tela que permite visualizar contenido digital en cualquier soporte o pared, adaptable a cualquier superficie (curva, recta o sinuosa).
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