Hugo Llebrés: “La inversión en Internet se justifica sola, pero no sabemos explicarlo bien”

“Ahora que se están igualando los CPI’s entre la TV e Internet, debemos convencer a los anunciantes de la conveniencia de invertir en publicidad en la Red”. En esos términos se expresó Hugo Llebrés, director general de Media Contacts, durante la presentación del estudio “Compradores modernos. Internet conquista los hogares”, acerca del cambio de perfil de responsable de compra en el hogar. En una mesa redonda celebrada en las oficinas de Yahoo en Madrid, varios ponentes analizaron éste y otros asuntos, como la medición en Internet o los cambios de hábito en los consumidores.

Llebrés señaló como freno primordial a un mayor aumento de la inversión en Internet la falta de métricas ajustadas para transmitir los resultados a los anunciantes. “No damos medidas adecuadas para que se asignen presupuestos”. Mapi Marchante, jefa de investigación de Zenith Media, se mostró de acuerdo con él. “Las métricas actuales son confusas. Existen muchos datos pero falta ponerles valor y sentido común. En el Consejo de Mediciones Digitales estamos trabajando para poner orden y uniformidad a estas métricas Se deben establecer unos mínimos y establecer un consenso”.

Ricardo Molero, director de medios digitales de Zenith Media apuntó el 2010 como “el año en que empresas del tipo de Campofrío o Central Lechera Asturiana darán el salto definitivo y continuado a las redes sociales”.

La nueva situación televisiva, con dos canales menos que incluyan publicidad, “acerca un poco más la rentabilidad de Internet a la de la televisión. Además, estamos recibiendo inputs muy positivos por nuestras campañas de cross media”. Evidentemente, recalcó la conveniencia de empujar a las marcas a entrar en redes sociales de manera adecuada.

“Se ha de hacer un estudio previo que indique cómo hacer la cosas, buscar la red social adecuada y estar preparado para responder tanto a las críticas positivas como las negativas. La posibilidad de fidelizar a los clientes por poco dinero tiene que ser aprovechada”. “Efectivamente”, interrumpió Mapi Merchante. “Las marcas tienen focus groups muy baratos en el social media”.

Carlos Reyoso, director de estrategia de Yahoo España, incidió en algo que se ha convertido en una realidad mostrada por diferentes estudios: Internet presenta un perfil cada vez más amplio. Además, aportó un dato muy interesante: “6 de cada 10 internautas tienen capacidad de prescripción. Casi un 40% de personas utilizan la red como primera fuente de información acerca de un producto porque les ahorra muchísimo tiempo”. Reyoso constató, además, el abandono de consumo de otros medios (revistas, periódicos, TV) en favor de la utilización de la red.