Planificador: investigador que trabaja junto a los ejecutivos de cuentas, actuando como si fuera su propia ‘conciencia’ y cuya misión consiste en representar al consumidor dentro de la agencia. Esta función la realiza convirtiéndose en un vínculo eficaz entre la investigación publicitaria y el desarrollo creativo, según un estudio sobre planificación estratégica publicado por la AEAP y APG Spain.
Las principales conclusiones del estudio son las siguientes:
1.- Cada vez son más las empresas que cuentan con esta figura en su plantilla, un profesional reconocido por los anunciantes y que aporta valor añadido.
2.- El trabajo del planificador está enfocado, sobre todo, hacia la estrategia, encargándose de elaborar las pautas de comunicación del cliente.
3.- Gran parte de su trabajo es investigar en profundidad sobre el consumidor para poder desarrollar acciones que fomenten su interactividad y su participación con el anunciante. En contraposición, para el anunciante, la fuente principal de información sobre el consumidor es el instituto de investigación.
4.- Los planificadores consideran que para que su trabajo fuera más eficaz sería necesario: Contar con más información sobre el consumidor y el anunciante; mantener una relación más fluida con los anunciantes, las agencias de medios y el departamento de creatividad, y dotarles de una mayor independencia y más capacidad de decisión.
El estudio añade que la figura del planificador estratégico debería cobrar mayor relieve, en línea con las transformaciones del mercado, y en concreto de temas como la gestión de la respuesta del consumidor, nuevos soportes, medios y canales, aunque es necesario seguir avanzando el desarrollo de modelos de gestión del conocimiento y en el análisis a fondo de la planificación estratégica para aprovechar todas las posibilidades que la disciplina tiene.
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