Érase una fría tarde de viernes en la que a Yorokobu le dio por preguntar a sus bellos, apolíneos y extremadamente inteligentes lectores una cuestión. ¿Debemos bajar el listón de la calidad de soportes y plataformas para poder tener acceso universal y ubicuo a los contenidos culturales? ¿Hasta dónde?

La cuestión la volvió a sacar a debate Neil Young (que, por suerte, no estás en los cielos) durante la conferencia D:Dive Into Media. “Steve Jobs era un pionero digital, pero cuando llegaba a casa escuchaba vinilos”. Con ello, el adusto rockero canadiense quería significar la baja calidad de audio que atesoran los mp3 que disfrutamos todos.

El desarrollo de este formato ha hecho que exista la mayor oferta de contenidos de la historia al precio más bajo que ha habido nunca. Esto, necesariamente implica una elevación en el nivel de conocimiento de los ciudadanos, un mayor nivel cultural y, por lo tanto, una mejora para todo el mundo. Sin embargo, eso supone también un sacrificio de la calidad de ese sonido.

Esta circunstancia no se da sólo con la música. En el caso de las publicaciones impresas, la calidad del papel o de la impresión también influye determinantemente en la satisfacción que estas revistas aportan al lector, pero, estaríamos dispuestos a sacrificar la calidad del soporte por una mayor cantidad de contenidos?

Es evidente que la reducción de costes ofrece a los ciudadanos con menos posibilidades económicas la posibilidad de acceder con mayor facilidad a la oferta cultural. ¿Caeríamos en un defecto moral de ‘clasismo cultural’ exigiendo mayor calidad y, por lo tanto mayor precio?

Y la última pregunta. Si tuviésemos en un plato de una ficticia balanza la cantidad de contenidos y en el otro la calidad del soporte, ¿dónde pondríamos el punto de equilibro? ¡Dejad vuestras posturas y halagos a Neil Young por su trayectoria en los comentarios!

Si todavía no te has enterado de todo lo que hay que saber de la vida de Steve Jobs, la BBC lo ha condensado en un documental de una hora. Es probable que un seguidor no aprenda nada nuevo y los detractores de Jobs echen en falta más crítica al lado oscuro de su legado, pero el reportaje consigue explicar relativamente bien su historia.

El documental hace especial hincapié sobre cómo la cultura hippy influenció su forma de ver los negocios, con un importante matiz. Mientras muchos miembros de la contracultura consideraban los ordenadores un medio al servicio de las grandes corporaciones para controlar a la población, Jobs pensaba que podían ser utilizados para liberarlo.

Pero sobre todo, ayuda a entender por qué Hollywood está salivando con la oportunidad de crear una película sobre su vida. Tiene todos los elementos imprescindibles para hacer un buen guión:

- El joven intrépido, usuario habitual del LSD, crea una empresa en un garaje con Steve Wozniak.

- Tras convertirse en uno de los millonarios más jóvenes de la historia, el veinteañero acaba siendo apartado de su propia empresa por estar demasiado adelantado a su tiempo.

- Un periodo de declive y proyectos de un perfil más bajo que paradójicamente lo convierten en una persona aún más rica con la venta de Pixar a Disney.

El climax:

- Su vuelta a la empresa que el mismo fundó. Una compañía que está apunto de entrar en bancarrota y que Jobs logra transformar en la compañía tecnológica más poderosa del mundo.

El final:

- Agridulce como la vida misma. Ha conseguido todo lo que se ha propuesto pero no logra vencer al cáncer que acaba con su vida.

Fin

Pocas veces un guionista lo ha tenido tan fácil para crear una película.

Visto en: Kottke

Dietas asesinas a base de conejo, el concurso de portadas de Yorokobu+Volkswagen y un artículo de opinion que propone clonar a Steve Jobs para mejorar el mundo, en los cinco posts más vistos de la semana. 

1. Por qué no podemos sobrevivir comiendo solo conejo

2. ¿Cómo era trabajar en Disney en 1943?

3. ¿Por qué Finlandia tiene el mejor sistema educativo del mundo?

4. Esta portada y contraportada la diseñas tú

5. El mundo necesita más Steve Jobs

Foto portada: Wikimedia Commons

Por si no lo sabían, Steve Jobs la ha diñado. Tranquilos, vuestros iPhones y iPads seguirán funcionando a pesar de todo pero conservadlos bien porque, ¿quién os dice que Tim Cook no va a hacer del próximo gadget una patata de dimensiones cósmicas? Como el tío Steve nos caía bien e hizo más por la innovación y la creatividad que todos los gobiernos del mundo juntos (sé que he puesto el listón bajo), vayan estos vídeos de hoy corriendo de su cuenta. total, la mayoría habrán sido grabados y/o editados con sus cacharros. R.I.P.

Si habéis estado en una cueva haciendo espeleología, secuestrados por una célula de Al-Qaeda o sois como @marabad, que no tiene tele, es posible que aún no hayáis visto el discurso que dio Jobs en la ceremonia de graduación de Stanford de 2005. A ponerse al día.

Dicho lo cual, decidme si mola o no mola el homenaje del siempre molón Stephen Colbert en su programa de ayer.

The most f**king awesome video in the history of the internet. La Marcha Imperial de Star Wars reproducida con dos disqueteras (visto en TicBeat)

De la crudeza tecnológica de unas disqueteras, a la delicadeza de Lady Gaga. Que sí, delicadeza. Bad Romance, si se interpreta con dos arpas, puede sonar hasta bien. Y cuenta con el plus de que las ejecutantes son gemelas.

Ni Jaume Balagueró ni hostias. Si alguien ha visto un vídeo más terrorífico que este, que alce la mano y se exprese.

Japonesas. Videoconsolas. Tetas. ¿Necesitáis más?

Más música. Una recopilación de las canciones que fueron éxitos por las partes cantadas y sin letras. Vamos, los “nainonainos” de toda la vida.

Y ahora, para terminar a lo grande, la sección “Niños que rockean escuchando a Led Zeppelin“. Debería haber un blog sólo para esto.

Se acabaron las presentaciones del hombre con el jersey negro. La factoría Apple tendrá que aprender a vivir sin Steve Jobs. Todo sea por seguir demostrando que se puede y, en algunos casos, se debe pensar diferente.

Llegará el momento en que Steve Jobs deje de ser trending topic y los informativos no abran con la noticia de su muerte. Pero ahí seguirán los Mac, iPhone, iPods…

Y entre ellos, los de Marco Tempest. Con su demostración en TED, el ilusionista demostró a su manera que ‘la obra’ de Jobs tiene mucho de mágica…

No es una pérdida, es un producto que deja de estar en el mercado. Es una marca que quiebra. Como cuando murieron Lady Di o Michael Jackson. Se nos murieron los iconos.

Son esos humanos que no conocemos y que no hemos visto en persona, y que como mucho hemos consumido. Están a mitad de camino entre lo humano, lo divino y lo producto de marketing. Como Mickey Mouse, pero con páncreas, con chófer o con depresiones. Son personas que pasan a personaje y por fin a ser marcas.

Y cuando mueren a mí se me cruzan los cables y me entra una sensación de decepción: resulta que solo eran personas, que pueden morirse. Nunca los había visto así. Tenían hijos, una nevera y vecinos…

Seguramente Jobs me hubiera decepcionado si le hubiera conocido, porque no estaría a la altura de su personaje universal. Porque cada uno lo hemos puesto poco a poco en nuestra lista de favoritos, eso hacemos con las marcas. Yo lo puse cada día, por lo que leía sobre él, por esa marca cool, por los diseños que me dejó hacer con mi primer Macintosh Classic, por mi IIci, mi PowerMac, mi iMac, mi Macbook pro o mi iPhone. Por jugar con el mundo. Por cada icono divertido, cada programa de música, cada sensación de descubrir algo nuevo, de admirarme que haya gente por ahí con esa forma de hacer las cosas fáciles, divertidas, pero rotundas y profesionales.

No puedo decir que sea pena lo que siento. Soy un consumidor, no un familiar. Lo que me da es una gran preocupación. Pensar que dejen de darme mi dosis. California necesita Jobs para seguir siendo California. Pocas marcas y personas, o personajes, me parecen admirables. Pobrecito el que presentó ayer el 4s . ¿Cómo se llama? Me acaban de presentar la secuela de Jobs y ya sé que no me va a gustar. ¿Desea reiniciar?

El mundo necesita repuestos originales, como Jobs. Larga vida a las personas con actitud que van por libre. Se nos están acabando.

Relacionado:

El mundo necesita más Steve Jobs

Estoy enganchado a Game of Thrones. Hala, ya lo he dicho. Empiezo así porque quiero reconocer públicamente esta debilidad que me ha llevado a ver increíbles paralelismos con nuestra sociedad actual, como el trono hecho de espadas para que el rey de los 7 reinos nunca esté demasiado cómodo con tanto poder y responsabilidad. Lo mismo que ahora, ¿no? Otro de estos paralelismos me llevó a tener la idea para este post.

En una escena que transcurría en un lugar remoto del norte, durante una discusión entre un hombre con tierras y títulos y otro sin posesión alguna pero con razón en ese momento. Un superior intentó poner paz entre los dos hombres con una frase demoledora: “Aquí, un hombre es lo que se gana”. He pegado este mega rodeo para llegar a esta conclusión. Aquí, en nuestro mundo, un hombre también debería ser lo que se gana.

Lamentablemente no vivimos en ese mundo, estamos en un momento oscuro, un momento de falta de liderazgo, un momento de escándalos a todos los niveles, de falta de propuestas que iluminen. Precisamente estamos viendo todo lo contrario a la sencilla y pura regla planteada anteriormente. Por eso cuando alguien brilla, cuando alguien destaca precisamente por hacer algo excepcional, algo que nos empuja hacia delante, capta toda la atención. Este es el caso de una persona que inspira con cada palabra que pronuncia, que ha tenido suerte en aspectos superficiales de la vida y no tanta en los realmente importantes.

Steve Jobs es uno de esos tipos que clonaría y congelaría para tener una reservita en caso de sobreproducción de idiotas en nuestra raza. Porque lo realmente importante, lo que Steve Jobs aporta al mundo no es Apple, ni Pixar, ni sus negocios, ni ideas. Es su visión. Estamos en un momento en que necesitamos muchos Steve Jobs: en política, en las empresas, en el deporte, en todas las capas que hacen que la sociedad avance.

La semana pasada veía una nueva presentación de Jobs para la nueva sede de Apple. Bien podría ser una presentación de un estudio de un famoso arquitecto, ahí te das cuenta que lo que estás viendo es una prolongación de una filosofía. Un Steve Jobs delgado y con aspecto cansado presentaba un proyecto brillante, en el fondo y la forma. Con una cercanía y accesibilidad pasmosa para una figura de su calibre. En un lugar mucho menos relevante los piés de otros ni tocan el suelo.

Estamos viendo una persona que pronto perderemos, y perderemos mucho. Perderemos una visión, una filosofía de hacer las cosas y de ver el mundo. Da igual que sea a través de tecnología, arquitectura, coches o ropa. Seguro que supondrá un avance, seguro que será arriesgado, puede hasta que no lo entendamos de entrada, pero como decía el texto del primer spot  de Apple, “lo único que no puedes hacer, es ignorarlo”. Si aquí un hombre debería ser lo que se gana, Steve Jobs se ha ganado a pulso el respeto de todos.

El significado que tenía la palabra ‘competencia‘ en el siglo 20 ha caído en el vacío. El término hacía referencia a los productos de una misma categoría que intentaban diferenciarse entre sí para liderar su mercado. Hoy, “todos los artículos son prácticamente iguales y para el consumidor es muy difícil elegir”, dijo Luke Williams, miembro de Frog Design, esta mañana en la Red Innova. La diferenciación no se produce compitiendo. Se basa en encontrar caminos nuevos para hacer una misma cosa.

“Hablar de innovación significa salir de lo de siempre. Lo importante es ser el rompedor en tu industria”, enfatizó Williams. “¿Cómo puedes ser el que haga algo distinto en tu sector de negocio? El punto de inflexión no solo existe en las películas. Existe en los negocios. En tu segmento, en tu categoría…”.

El consultor en innovación estratégica comentó que “el mundo está cambiando y no lo vais a dejar de oír en estos dos días”. Esa transformación nos está llevando de la Era de la información (“en la que nos hemos educado”, especificó) a la Era Conceptual o Era de la creatividad. “Los individuos tienen que sentirse cómodos en la creatividad y la innovación”.

Dicen que “cada niño nace como un artista. El problema es que siga siendo un artista cuando crece. Los profesores, los padres, los adultos… le dicen la ‘forma correcta’ en la que tiene que hacer las cosas y eso acaba limitando su creatividad”. Igual ocurre entre los adultos. “Cuanta más experiencia tiene una persona en un campo, más fuertes son sus patrones”, indicó.

En los discursos de innovación es habitual que salga a escena el nombre de Steve Jobs. Esta vez también salió. Williams contó que el cofundador de Apple llegó un día a Frog Design y para explicarles qué quería para su compañía no soltó un briefing sobre la mesa. Les dio una canción de Bob Dylan. “Quiero un ordenador como una canción de Dylan”, dijo.

“Si quieres entender cómo funciona la innovación, escucha a Bob Dylan. Imagina trasladar esa melodía a un ordenador. Esta es la forma de llevar el pensamiento en una nueva dirección”, especificó Williams.

Muchas compañías trabajan la innovación desde hipótesis predecibles. “Si no funciona mi móvil, puede ser que no tenga batería. Eso es partir de una hipótesis predecible. Lo compruebo y veo si es así o no. Pero desde el principio hemos manejado una hipótesis cerrada. En innovación no hacemos hipótesis predecibles para no cerrar caminos”.

“La disrupción es lo que garantiza una gran ventaja sobre tus competidores. Y para llegar a una propuesta disruptiva hay que empezar por hipótesis disruptivas, hipótesis fuera de lo común”, especificó. Aunque romper sin un propósito no lleva a ningún lado. “Tienes que tomar una idea y convertirla en una solución práctica. La disrupción por la disrupción, sin una finalidad, no sirve para nada”.

William insistió aún más en la idea de hacer las cosas con un sentido. “Muchos clientes dicen que no necesitan más ideas. Que ya tienen muchas. Y nosotros les decimos: ¿Podemos ver las ideas? La mayoría de las veces las ideas no están articuladas. Y, en ese caso, no sirven para nada”.

“Sabemos que la gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidarán lo que les hiciste sentir”. Maya Angelou.

Estas son las palabras que siempre emplea Tony Hsieh, CEO de Zappos en ‘Delivering Happiness’, para definir el concepto que denomina como entregar felicidad.

El juego que se establece a la hora de empezar con el storytelling hace referencia a todos las variables que encierra esa frase: memoria, atención, sentimientos… una manera peculiar de entender el efecto llamada. O dicho de otra forma, una persona puede tener la idea más brillante del mundo, pero si no es capaz de convencer a otra persona de su valía, la misma perderá toda su fuerza y no tendrá la importancia que debería.

Con Internet, los lectores se transforman en receptores, emisores, críticos y repetidores de noticias. Para que estimulemos a que nuestro mensaje llegue y despierte el interés de quien tiene que hacerlo, debemos jugar con el storytelling, y no sólo eso, debemos conseguir que esa historia que tenemos entre manos se vaya distribuyendo a través de todos los canales posibles. El reto está en seducir al lector, mostrándole nuestra mirada desde diferentes ángulos, de tal manera que cambie la percepción que tenga de nosotros. O utilizando el lenguaje de Tony Hsieh: olvidarán todo aquello que les contamos si no les hemos transmitido algo que fuese perdurable (por pegajoso) en su memoria.

Es la parte de la ecuación que no solemos tener en cuenta: no se trata sólo de contar historias, siquiera tenerlas. La magia también está en el arte de quien o quienes cuenten sus historias y cómo lo hagan. Con la suma de todos estos puntos conseguimos atraer a la audiencia, conectar con ella y diferenciarnos del conjunto. Si a ello le añadimos que si una empresa no tiene una historia detrás que contar, por lo general, estaremos ante una empresa sin una estrategia definida y clara.

Pensemos en el marco de trabajo y el formato de las Keynotes realizadas por Steve Jobs: ¿cómo ha conseguido despertar tanto interés con sus presentaciones? Desde 1997, todos sus planteamientos han ido dirigidos hacia las personas, quienes tienen el poder real de cambiar el mundo. Sólo era cuestión de ellos, por Apple, el pensar de una manera diferente como tenían que mostrarse como marca.

Viendo cómo gestiona sus presentaciones, observaremos que desde el momento que se sube al escenario, hasta que termina, lo que hace de verdad es contarnos una historia, mientras nos va desgranando las novedades que Apple trae para el evento. El esfuerzo se centra en la presentación y que, tras el efecto de la convocatoria, llegue a la audiencia, labor ya de los propios fans. En el fondo, estamos como una audiencia cautiva que está esperando con ansia el estreno de esa película de la que son fanáticos y que tanto ha llamado la atención. E incluso, las novedades que se presentan durante la keynote luego tienen su propio poder de convocatoria, con las historias que el boca a boca va generando por si mismas.

El gran éxito de Steve Jobs con sus keynotes, y lo que mueven estos eventos, se encuentra, como comentábamos, en la forma en la que planteó desde un principio como contar su historia. Al momento de realizarse la convocatoria, su audiencia fiel, tanto la que puede asistir a la misma keynote como la que se encuentra viendo la misma a través de Internet, elucubra desde el primer minuto sobre las cosas que se van a contar (las casas de apuestas online juegan y apuestan sobre las novedades que se presentarán).

Así, lo único que tienen que hacer en Apple es alimentar a sus fans con las novedades, pero proponiendo un juego con sus propias reglas. Por esfuerzo, tener una historia pegajosa, se entiende, por ejemplo, el coraje para eliminar todas las palabras de sus diapositivas hasta dejar una, historia contada por quienes les gusta ver cómo son planteadas sus presentaciones, o también, por esfuerzo se entiende el cumplir a rajatabla una de sus máximas: “hacer los productos tan sencillos que hasta un niño sea capaz de manejarlo sin ayuda de nadie”. Y sobre esa base se sustenta la simplicidad de sus historias.

El arte de Jobs está en mostrarle a su audiencia que les ha escuchado y que va a responder a sus motivaciones. Están allí por una razón, y les va a dar lo que buscan. En realidad lo que él quiere es que la gente comunique a su entorno las ideas y conceptos que allí se han mostrado. Con la keynote despierta interés, busca cercanía, nunca se va a estar tan cerca de él, y confianza, lo que va a contarles o mostrarles es, a su manera, las tripas de la empresa y los pasos que se van a dar de cara al futuro. ¿Los protagonistas? Los productos y las novedades de Apple. ¿Dónde reside la historia del iPad o el iPhone? Sí, en Apple el storytelling está en sus productos.

La comunicación empresarial, con los cambios provocados por el uso social que se le ha dado a Internet, convierte al storytelling en una herramienta muy potente de persuasión comunicativa. Sólo debemos plantearnos el tener un tema (de que irá nuestra historia), el argumento (o el pegamento con el que iremos hilando los temas), la trama (la estructura que dará forma a lo que vamos a narrar), con las implicaciones que tengan el dar juego a los distintos sucesos que configuran el relato y su evolución, mientras vamos resolviendo cada uno de los conflictos planteados, y el sentido (o lo qué queremos transmitir de verdad con nuestra historia).

Lo que sí ha permitido la tecnología es que unos a otros nos enseñemos nuestras historias, y que al menos, ante la abundancia de información existente, conozcamos de forma más sencilla de qué van. Las herramientas sociales a nuestro alcance, principalmente los blogs, Twitter y Facebook, cada una a su escala, consiguen mantener vivas las historias, independientemente del tiempo transcurrido desde que tuvieron lugar.

De hecho, cuando se trata de anunciar un nuevo producto, servicio, película, la publicidad logra destacar cuando las campañas se hacen fuertes a través del storytelling. El marketing sin la idea no arrancaría, y sin una buena historia que después comentar y llevarse a la boca no tendría sentido. En términos sociales, y hablando del Social Media, cómo planteemos la historia, y eso se refiere a cómo la contemos, conseguirá que la misma se distribuya como corresponda y llegue a toda la gente que nos gustaría. La cuestión es saber cómo divulgar nuestro cuento.

En todos los casos, decidamos cuál va a ser el punto de vista sobre el que enfocaremos la historia, hay un conflicto. Este punto es vital, principalmente porque sin la presencia de un conflicto todo lo que queramos contar no se soportará y caerá como un castillo de naipes. Cualquier forma de narración, cine, novela, incluye el storytelling, y todos juntos beben de la aparición de los conflictos para avanzar en el desarrollo de la trama (la figura del antagonista de la que hablábamos antes, o las dudas interiores por algo que nos ha complicado la estrategia). Se da un paso en una dirección, porque hay algo que nos obliga a hacer eso, no porque es lo que hemos decidido hacer. Y ojo con eso, porque la razón de ser del conflicto en la comunicación es evitar caer en la propaganda. No hay historias reales donde todo lo que sucede es bonito y maravilloso.

Con el storytelling, en realidad, lo que hacemos es comunicar nuestras ideas a otros, decorando las mismas de tal manera que el mensaje que se transmita consiga llamar a la acción a nuestros receptores. Las historias aburridas consiguen el efecto contrario, que el cerebro no preste atención a lo que decimos, y algo peor, que la audiencia llegue a considerar que ha perdido el tiempo con nosotros. Por eso es tan importante conocer cómo manipular sus expectativas y vestir con las mejores galas nuestras ideas. El storytelling, contar o escribir historias, es como diseñar. Algo que se aprende a base de práctica, no de la noche a la mañana.

Una de las frases más famosas utilizadas por el personaje de Don Draper en la serie ‘Mad Men’ es “darme más ideas que pueda rechazar”. Podemos utilizar todas las herramientas que queramos, cualquier acción con la que llamemos la atención de la audiencia, pero sin la idea poco o nada podremos hacer. No estamos hablando de creatividad, acaso sí se podría decir que se trata de ser originales, pero para ello no hace falta inventarse algo nuevo.

Contar una historia sin tener este punto cerrado, es dejar que el storytelling haga un brindis al sol. La razón es sencilla: la gente no compra cosas, compra sentimientos. Y esas sensaciones sólo las ofrecen las personas. Por ese motivo, cualquier historia que decidamos contar debe enfocarse en las personas, sea cual sea el canal escogido para difundir las mismas. A eso hay que añadir que debemos alcanzar al público adecuado, en el lugar adecuado y con la historia que verdaderamente consiga los resultados que buscamos: crear el deseo de conocer más sobre nosotros.

De cara a la keynote y a sus presentaciones, Steve Jobs crea una historia, y a base de redefinir ideas y ensayar, no se ve todo el trabajo que la keynote lleva detrás, entrega la experiencia de Apple. Cada vez que presenta una novedad, busca despertar los sentidos y las emociones de la audiencia. Incluso, cambiar el mundo, o al menos lo intenta. Como logra cumplir este objetivo, consigue que otros atraigan y motiven a su círculo de influencia para que propaguen su mensaje, de ahí que sus keynotes sean vistas parte como concierto de rock y parte como el discurso de alguien a quien se venera (los aplausos y los vítores con los que se reciben cada uno de sus anuncios dan buena fe de esto que comentamos).

Tomemos como un primer ejemplo lo que sucedió en enero de 2007, justo cuando Steve Jobs anunció y presentó el iPhone a su audiencia de fieles:

“Hoy, estamos introduciendo tres productos revolucionarios. Tres cosas: un iPod con pantalla plana con control táctil, un teléfono móvil revolucionario, y un terminal con conexión a Internet nunca visto antes… Un iPod, un teléfono… ¿lo estáis pillando? No se trata de tres aparatos separados. Es un único terminal… ¡y lo vamos a llamar iPhone!”

En la pantalla, justo detrás de Steve Jobs y en el momento en el que presentaba la terminal se podía leer: “iPhone: Apple reinventa el teléfono”. Después empezó a jugar con él y fue probando unas pocas de sus características, mostrando el acceso a Internet y cómo se navegaba desde el nuevo aparato, en directo y utilizando un navegador real. Para terminar, el golpe de efecto final fue contar con la presencia de Google y de Eric Schmidt dando su respaldo a la innovación que suponía el iPhone. Aquí ya tenían hipnotizada a toda la audiencia.

“Brand narrative” y “storytelling”, conceptos que en esta Internet social en la que vivimos, bajo el control de los prosumers, han cobrado un valor más importante del que ya tenían. El primer concepto es parte de la estrategia que engloba al segundo, y el objetivo de este último es darle validez al primero. Ambos forman parte de una historia que se construye, a partes iguales, entre la gente que se reúne alrededor de la marca de la empresa. Si recapacitamos sobre ello, nuestra marca no es nuestra identidad corporativa. Son las historias, mensajes, experiencias que tus clientes tienen y crean alrededor de ella. Las empresas etiquetan la marca con un logo, pero eso significa muy poco si no hay historias detrás que la respalden.

Toda lo que nos plantea o cuenta Steve Jobs en cada keynote está lleno de mensajes e hitos. Frases simples, que atraigan lo suficiente al receptor para que éste recuerde al día siguiente el mensaje, y además puedan hacer un resumen de la historia que les ha contado. En este sentido, un ejemplo lo tenemos cuando realizó la presentación del iPod y cómo Steve Jobs lo presentó al mundo: “iPod, miles de canciones en tu bolsillo”. Y así fue como lo ha estado recordando todo el mundo desde que apareció. Por ejemplo, durante la presentación en enero de 2010 del iPad, Steve Jobs jugó con su anuncio empleando la siguiente historia:

“Todo el mundo utiliza un ordenador portátil y un smartphone (teléfono inteligente). Y se trata de una cuestión que últimamente ha empezado a cobrar presencia: ¿hay espacio en el medio para una tercera categoría de dispositivo? Algo que éste entre un portátil y un smartphone. Por supuesto, nosotros hemos estado reflexionando sobre esta pregunta durante años. La exigencia es muy alta. Para crear de verdad una nueva categoría de dispositivos, éstos van a tener que ser mucho mejores haciendo ciertas tareas clave. Mejor que un ordenador portátil. Mejor que un smartphone”.

“Ahora, algunas personas han pensado… eso es un netbook. El problema está en que los netbooks no son mejores en nada. Son lentos, tienen pantallas de baja calidad y ejecutan software anticuado en equipos antiguos. Por lo tanto, no son mejores que un ordenador portátil. Sólo son más baratos. Son ordenadores portátiles baratos. Y nosotros no creemos que eso sea una nueva categoría de dispositivo”.

La fuerza de la sentencia, “mejor que un ordenador pórtatil, mejor que un smartphone”, reside en el contexto en el que está dicho. La audiencia se queda con la idea por la simplicidad del concepto sobre el que se presentó el iPad, el dar algo mejor que la experiencia ofrecida por los netbooks: una nueva categoría de dispositivo. Luego, bastaba con adornar la idea para darle coherencia y entidad al mensaje.

Al final, desde un único esfuerzo, grande, no lo negaremos, que supone la realización de la keynote, Apple no tiene que dinamizar más. Del resto se encarga la infinidad de fieles que durante los días siguientes comentan con detalle la historia que Steve Jobs les ha contado. Durante hora y media, él se ha encargado de recopilar todas las ideas que durante las semanas anteriores se han estado comentando, las ha organizado, y ha hecho un boceto que luego transforma en un cuento con final abierto, dejando que los fieles a la marca saquen sus propias conclusiones.

¿Y una vez terminada la keynote? Sólo les queda recoger el fruto del storytelling, y escuchar los diferentes caminos e interpretaciones que empieza a recorrer su historia, con Apple en el centro de todas esas conversaciones en los diferentes canales sociales disponibles, dejando que las personas se vuelvan protagonistas de un hecho que comparten y comentan en sus perfiles, dentro de una comunidad de fans de Apple llamada Internet.

Para concluir, una evidencia: no sabemos quién será el próximo protagonista ni qué es contra lo que se estará enfrentando (al estilo como lo hace Steve Jobs y Apple). Lo único cierto es que las personas, ahora, tienen la posibilidad de ser informadores, de ir contando momento a momento lo que va pasando.

Las historias y el poder de cómo transmitirlas es suyo, algo que Steve Jobs vio y supo valorar hace ya unos cuantos años. Se dio cuenta que lo que necesitaban era alguien que contase esas historias que demandaban de la manera más entretenida posible. Por eso, durante varios años, les ha hecho sentirse bien y sus fieles, en correspondencia, pase el tiempo que pase, regresen a los sentimientos que en cada keynote vivieron, aquellos que logran que no se hayan olvidado del relato que Steve Jobs y Apple han contado con puntual periodicidad. ¿Alguien lo duda?

—

Antonio Toca, responsable de Estrategia Digital de Tinkle Madrid

Fe de errores: En el artículo original, atribuimos la cita a Tony Hsieh cuando en realidad es de Maya Angelou. El texto ha sido corregido para reflejarlo.

ENLACES DE INTERÉS:

- Sentido Social, la comunicación y el sentido común en la era de la Internet Social

- All about Steve Jobs

- Por qué nos vuelve locos Steve Jobs sobre un escenario, Delia Rodríguez, Trending Topics

- Conviértase en un seductor como Steve Jobs, Manuel del Pozo, Expansión

- Publish or perish. Can the iPad topple the Kindle, and save the book business? Ken Auletta, The New Yorker

- Storytelling is the future of the web, Chris Butler, New Flanged

- The iPad: past, present, future, The Wall Street Journal

- The great american information emperors: Steve Jobs, a new mogul with old methods, Tim Wu, Slate

– Behind the magic curtain, Mike Evangelist, The Guardian

- The presentations secrets of Steve Jobs, Carmine Gallo

- John Sculley on Steve Jobs, The Cult of Mac

- Se marcha el mago, Mabel Galaz, El País

- Steve Jobs and the power of storytelling, Social Media Explorer

Guy Kawasaki (Kurosawa para el ministro Miguel Sebastián), uno de los grandes ideólogos de Apple en los 80, ha sido el encargado de ofrecer la primera sesión plenaria de FICOD 2010. En ella se ha encargado de desgranar las claves para encantar en la creación y desarrollo de una compañía, evidenciando por qué Apple despegó por efecto de su labor evangelizadora. Corto, dulce y digerible. Esas podrían ser claves perfectamente aplicables al gigante de Steve Jobs. “Veo a muchos grandes directivos empleando la palabrería típica del mundo del marketing, pero eso no funciona. Todo debe ser corto, dulce y tiene que poder tragarse”, explicó. 

Kawasaki desgranó en su ponencia ‘El arte del encantamiento’ las diez claves (muy mal Guy, muy mal) para obtener el favor del entorno en ámbitos de negocios y creatividad. Y prosiguió con algunas claves que hicieron grande a Apple. “La clave del lanzamiento está en contar un cuento. Steve Jobs y Steve Wozniak crearon un ordenador personal porque no quería tener que ir a la oficina o a otro tipo de institución para hacer uso de esa herramienta”, dijo.

Kawasaki, que ahora se gana la vida como CEO de Alltop.com, considera que el marketing funciona de una manera sensiblemente diferente a cómo lo hacía hace 20 años, un tiempo en el que eran los expertos los que elegían un producto determinado y le decían a los consumidores lo que tenían que hacer. “Los que antes no eran nadie son ahora las personas del futuro. La gente coge un producto y lo pasa, lo difunde, habla de él a través de Myspace, Twitter o Facebook. El marketing ya no se hace desde arriba a abajo sino que proviene de abajo, de los lados, de todos sitios”. Bendito sea el componente social. “Las personas sacan ideas de otras personas. El cable blanco de los auriculares de iPhone i iPod es un ejemplo de prueba social”.

Las claves no pasan únicamente por una preparación profesional y académica sino que se basan, en gran parte en la actitud. Es, para Kawasaki algo así como una suerte de ‘Be positive, my friend’. “Debes ser por defecto un ‘Sí’. Además debes confiar en los demás para que confíen en tí. El objetivo es convertirse en un mensch, una persona confiable que encarne valores como la dignidad”, recalcó. Una vez conseguido el objetivo de stablecer relaciones de confianza, de valor con la gente que existe en el entorno, el trabajo duro viene en el intento de asegurar que ese encantamiento del que siempre habla el ex-Apple, dure lo máximo posible. La reciprocidad se convierte en este momento en el motor impulsor de esa longevidad en la confianza. “Cuando alguien te da las gracias por hacer algo de corazón no le respondas ‘de nada’. Contéstale con un ‘tú habrías hecho lo mismo por mí’ De esa manera se perpetúan los lazos”. Además, también existe la responsabilidad de hacer parecer a quien trabaja contigo mejor de lo que uno es. “En una empresa que funciona de manera fluida, la función de cada uno es ahcer que sus jefes queden bien”, señaló.

La conveniencia de facultar a quien trabaja para cada uno para que sean proactivos y autónomos es otra de las ínclitas diez claves. Como lo es la forma en que se presenta la información y el trabajo. El CEO de Alltop.com ofreció también algunos consejos prácticos para encantar a las audiencias. Algunos, como el de las presentaciones 10-20-30 (10 diapositivas, 20 minutos, tamaño de letra 30 ptos.), no fueron aplicados a su ponencia, pero hizo hincapié  dar las malas noticias primero y en la utilización de la tecnología. “Eliminad barreras para ir más rápido. Fidelizad a través de la rapidez en la respuesta, de hacer participar a mucha gente y de hacerlo con frecuencia. Además, se debe ofrecer valor. Y se aporta valor ofreciendo información relevante (con, por ejemplo, enlaces en Twitter, mostrando tendencias u ofreciendo asistencia a otras personas”, concluyó.

La presentación de Guy Kawasaki, justo aquí debajo.

“Apple es una empresa que mueve más de 30.000 millones de dólares y tenemos menos de 30 productos principales. Creo que es la primera vez que sa ha hecho algo así”. Steve Jobs 2008.

Fast Company ha publicado un pequeño extracto del nuevo libro de Carmine Gallo sobre los secretos de innovación de Steve Jobs. Una de las principales conclusiones es la importancia de la concisión y la edición para quedarte solo con lo mejor. Esta filosofía ha seguido a Jobs desde el comienzo. Los resultados hablan por sí solos. Reproducimos el extracto aquí:

Deshazte de la mierda, céntrate solo en lo mejor

El 21 de abril de 2010, el presidente y CEO de Nike, Mark Parker, dio una conferencia en Innovation Uncensored, organizada por Fast Company. Parker contó una anécdota sobre una llamada que recibió de Steve Jobs, poco tiempo después de convertirse en CEO de la compañía.

“¿Tienes algún consejo?”, Parker preguntó a Jobs.

“Bueno una cosa solo”, le respondió Jobs. “Nike hace algunos de los mejores productos del mundo. Productos deseables. Productos bellos e increíbles. Pero también hacéis mucha mierda. Deshazte de la mierda y céntrate en lo bueno”.

Parker dijo a su audiencia: “Me esperaba una pequeña pausa y unas risas. Hubo una pausa pero nada de risas. Tenía toda la razón. Teniamos que editar”.

Parker utilizó la palabra editar no desde el punto de vista del diseño sino en el contexto de tomar decisiones de negocio (…) Tim Cook comentó una vez que la ortodoxia del management que se imparte en escuelas de negocio dice que tienes que diversificar tu oferta de productos. Apple, dijo, representa una filosofía completamente anti-escuela de negocios. Su enfoque se centra en poner todos sus recursos en pocos productos y hacer que esos productos funcionen excepcionalmente bien.

(…)

Un negocio milmillonario con pocos productos

“Apple es una empresa que mueve más de 30.000 milloenes de dólares y tenemos menos de 30 productos principales. No creo que algo así se haya hecho antes,” dijo Steve Jobs a Fortune en 2008. Añadió además:

Es cierto que hemos tenido muy buenas empresas de bienes de consumo electrónicos con miles de productos. Nosotros tenemos tendencia a concentrar mucho más nuestros esfuerzos. (…) Para conseguirlo significa decir que no a cientos de buenas ideas que existen allí fuera. Tienes que escoger cuidadosamente. Yo estoy igual de orgulloso de muchas cosas que no hemos hecho que cosas que hemos hecho. El mejor ejemplo es cuando nos presionaron durante años para hacer una PDA. Me di cuenta un día que el 90% de las personas que utilizan una PDA solo sacan información de ella cuando están de viaje. No introducen información en ella. Próximamente los móviles van a hacer lo mismo y entonces el mercado de la PDA se va a reducir a una fracción de su tamaño actual. Eso no será sostenible. Por eso decidimos no hacer una. Si lo hubiermos hecho seguramente nos habríamos quedado sin recursos para hacer el iPod. Quizá no hubiera salido a la luz”.

Una estrategia de marketing basada en la especialización

En diseño de productos y estrategia empresarial, quitar cosas suele añadir valor. “Nuestra adicción a sumar cosas y funcionalidades produce incoherencia, sobrecarga o desperdicio y a veces las tres cosas a la vez”, escribe Matthey May. El aviador Antoine de Saint-Exupéry podría haber estado hablando de la filosofía de Apple cuando dijó en los años 30: “Un diseñador sabe que ha logrado perfección no cuando no hay nada para añadir sino cuando no queda nada más para quitar”.

¿Se puede aplicar la filosofía de Apple a cualquier empresa?

Volvamos a una pregunta que lancé al principio de este libro. ¿Puede cualquier empresa innovar de la forma que lo hace Apple? La respuesta es no. Cualquiera puede aprender los principios que empujan a Apple a innovar, pero se necesita agallas para innovar y pocos las tienen. Se necesita coraje para reducir el número de productos que ofrece una empresa de 350 a 10, como hizo Jobs en 1998. Se necesita valentía para quitar el teclado de la cara de un smartphone y reemplazar esos botones con una pantalla gigante como hizo Jobs con el iPhone.

Se necesita agallas para eliminar código de un sistema operativo para que sea más estable y fiable, como hizo Apple con Snow Leopard. Se necesita valentía para eliminar todas las palabras en una presentación PowerPoint con la expcepción de una, como hace Steve Jobs en sus presentaciones. Se necesita coraje para mostrar solo un producto en la home de tu página web.

Se necesita valentía para lanzar menos productos en un año que tus competidores en un mes. Se necesita valentía para tomar posiciones impopulares, como plantarle cara a Adobe. Y se necesita valentía para hacer un producto tan sencillo que lo puede utilizar un niño.

¿Tienes la valentía para hacer las cosas fáciles? Steve Jobs sí y ha sido la clave de su éxito.

—

Más información sobre el libro aquí.

De lo establecido y lo tradicional nunca salió nada nuevo. El progreso y la innovación brotan en terrenos desconocidos, en lo que nunca antes se había probado y, también, entre inadaptados sociales. Adam Richardson, director creativo de la compañía de innovación Frog, lo explica en su charla en TEDxTaipei.

En español los llamamos “inadaptados”. En inglés se dice “misfit” y Richardson empezó por dar una definición de diccionario: “Persona que no se ajusta ni se siente cómodo con la situación social que le rodea; uno que no se puede conformar o ajustar a las circunstancias en las que vive”.

Ahí. Ahí está la innovación. Entre esas personas que no se sienten bien entre los que le rodea e intentan cambiar las cosas o hacer nuevas propuestas.

¿Por ejemplo? Leonardo da Vinci, Steve Jobs o Steve Wozniak. El de Frog muestra una foto de estos dos últimos tomada en 1994 para explicar cómo la incomodidad acaba convirtiéndose en innovación. Jobs aparece cómodo con su ropa. Wozniak, no. “Parece que está deseando quitarse la chaqueta y la corbata y volver lo antes posible a su t-shirt”. Uno estaba cómodo y otro incómodo. ¿Y cómo son sus vidas hoy? “No tienen nada que ver”.

Richardson sacó un titular de los años 60 y la cultura hippie: “Si no te gustan las noticias, sal y haz las tuyas”. “Es lo que los innovadores y emprendedores hacen”, enfatizó.

Y las cosas están cada vez más fáciles. “Antes era necesaria una gran corporación para que las cosas ocurrieran. En los dos últimos años la innovación se ha producido a pequeña escala y las cosas están pasando a pie de calle”.

En una frase de John F. Kennedy se encuentra otra de las claves de la innovación. El ex presidente estadounidense dijo: “Decidimos ir a la Luna no porque fuera fácil, sino porque era difícil”. “Un gran mensaje para los innovadores”, comentó Richardson. “Es lo más beneficioso y lo que te dará mayor ventaja sobre tus competidores”.

En conclusión: “El mundo necesita más misfits para ver el mundo desde distintas perspectivas e incorporar nuevas ideas”.

Cuando una mariposa virtual mueve sus alas en Kyoto, un señor con gafas llamado Steve Jobs llena sus bolsillos en California. Ese es uno de los efectos que causa iButterfly, una creación de Mobile Art Lab que mezcla mariposas en realidad aumentada, el acelerómetro del iPhone, su GPS y que permite obtener descuentos en comercios.

Mobile Arts, la desarrolladora de la aplicación, ha esparcido cientos de miles de mariposas virtuales por todo Japón. Y ahí seguirán mientras los propietarios de iPhone no las ‘cacen’ con sus dispositivos. La combinación del sensor de movimiento, el GPS y la pantalla del dispositivo permitirá observar a esas mariposas virtuales de manera real, a través del display del teléfono, y cazarlas usando el movimiento característico que se realiza con un cazamariposas.

Los entomólogos virtuales tendrán la oportunidad de recolectar diferentes tipos de mariposas, compartirlas con sus contactos y obtener información de valor añadido, contenidos y cupones de descuento a medida de que vayan consiguiendo nuevas especies. Y además, tiene un vídeo de presentación tan bonito como este.

Gracias a Gil Blancafort (@blancafort) de Yslandia.

Hay relaciones que son, cuanto menos, bastante complicadas y que, por mucho que lo intenten las dos partes, se van a seguir manteniendo tensas. Debido a estas peculiares circunstancias que regulan las configuraciones relacionales (toma ya), nunca veremos a lomos del mismo caballo al agua y al aceite, a Bill Gates y Steve Jobs o a Telecinco y Cuatro… oh, wait.

De esta premisa parte Pepsi para su último anuncio para televisión, ‘Dinner 2.0′. Bueno, de esa y de que son mejores que Coca-Cola. El spot está dirigido por Joe Pytka para la agencia TBWA/Chiat/Day y está basado en uno muy similar que ya dirigió en 1995 el mismo Pytka para ser emitido durante la Super Bowl, aunque en esa ocasión la agencia responsable era BBDO.

2.0

1.0

Visto en Brainstorm

Dentro de 3 días el App Store (accesible ya para 100 millones de usuarios que tienen un iPod Touch, iPhone o iPad ), cumplirá 2 años. Hace apenas un mes, en el WWDC de San Francisco, Steve Jobs hacía la entrega simbólica a los desarrolladores de aplicaciones de un cheque de mil millones de dólares.  El dinero generado hasta el momento es en realidad 1.430 millones de dólares pero el 30% (430 millones de dólares) es la comisión que se lleva Apple.

Estos nos da una media de ingresos de 4.444 dólares por app en dos años del App Store (hay disponibles más de 225.000 apps en la tienda).

La primera conclusión que saco es que si te llamas Steve Jobs, puedes vivir perfectamente de las apps, generan más beneficio y menos problemas que desarrollar el propio iPhone o iPad.

Para los que no nos llamamos Steve Jobs, según el estudio que publicó hace unos días la consultora VisionMobile, sólo un 24% de los desarrolladores asegura que los ingresos obtenidos en las tiendas de aplicaciones son decepcionantes. Un 68% está más o menos satisfecho y sólo un 5% considera que los resultados están por encima de lo esperado.

Por supuesto el fenómeno app acaba de nacer y evidentemente no se circunscribe sólo a Apple. Existen otras tiendas de apps que no dejan de crecer en plataformas para móvil como Android ( 72.000 apps ) , Java Me (45.000 apps) o Windows Phone (13.500 apps) y tampoco la revolución app sólo afecta a los móviles. Facebook tiene ya más de 550.000 apps activas y el futuro de la televisión está preparada para las apps. Volverá a pasar lo mismo que se vivió en 1995 en España con la revolución de internet y la fiebre de oro de las punto com. Habrá una burbuja y sólo quedarán los buenos.

Ahora todo el mundo empieza a hacer apps y todo el mundo se ha sumado al carro. Son muy pocos los que saben de verdad hacerlas y menos los que ven más allá de la moda y son capaces de entender esto como una nueva forma de entender la comunicación, el contenido, el entertainment… Es una nueva oportunidad para las marcas, para las agencias, centrales de medios, empresas de contenido, editores, para los medios de comunicación… en realidad para todos.

Me gustaría saber que opináis al respecto. ¿Tenéis alguna experiencia para compartir?

Oscar Hormigos es CEO y fundador de Wake APP

Apple ofrecerá publicidad en sus dispositivos móviles con sistema operativo iOS4 (iPhone y iPod) mediante una nueva red denominada iAd. En palabras de Steve Jobs, CEO de Apple, “iAd ofrece a los anunciantes la emoción de la TV con la interactividad de la web, y ofrece a los usuarios una nueva forma de explorar los anuncios sin verse expulsados de su aplicación favorita”. Este nuevo modelo comenzará a funcionar el 1 de julio.

La presentación de iPhone 4 no fue la única novedad reseñable en la keynote celebrada ayer en el marco de la WWDC 2010. Muchos desarrolladores de aplicaciones y muchas marcas se frotan ya las manos ante el nuevo modelo que propone la marca de la manzana. Con la integración como concepto base, la publicidad ofrecida mediante este sistema permitiría a los usuarios explorar esos anuncios sin salir de las aplicaciones, vídeos o juegos que estén utilizando.

“iAd llegará a millones de usuarios de iPhone e iPod touch —un grupo demográfico muy deseable para los anunciantes— y proporcionará a los desarrolladores una nueva forma de generar ingresos para que sigan desarrollando aplicaciones gratuitas o de precio reducido”, explicó Jobs. Apple remarcó el porcentaje que recibirán los desarrolladores del total de ingresos generados por la aplicación que integre esta nueva red publicitaria. “Apple venderá y servirá los anuncios, y los desarrolladores recibirán el 60 por ciento de los ingresos generados por la iAd Network, que serán pagados vía iTunes Connect”, señaló la compañía.

Más de 60  millones de dólares están ya comprometidos en este sistema por parte de grandes marcas multinacionales. AT&T, Nissan, Unilever o The Walt Disney Company son algunas de las empresas que han invertido una importnate cantidad de dinero ene lo que supone casi el 50% de la inversión total en publicidad móvil en EE.UU para este año. “iAd va a revolucionar la publicidad móvil”, dice Rob Master, director de medios Norte Americanos de Unilever. “Con iAd hemos sido capaces de crear algunos de nuestros anuncios más potentes y convincentes hasta la fecha. iAd es el formato móvil perfecto para acceder y convencer a nuestros clientes.”

Estuve ayer en la presentación del iPhone OS 4.0 y aproveché la ocasión para que alguien nos quitara trabajo y poder hacer el gandul hoy, que es lo que verdaderamente se me da bien junto con deslizarme con un pollo de goma con polea a modo de tirolina. Así que me acerqué a Steve Jobs y le dije: “Oye Stevie, figura, ¿qué vídeos te han gustado a ti esta semana? De buen rollo y despacio, que yo no soy ni multitarea ni una flecha como tú, que has tardado cuatro generaciones de iPhone en hacer posible que se pueda crear una carpeta en su escritorio”. Y esto es lo que  nos dijo.

Con el buen tiempo se van las nubes. Y sin nubes, los malvados marcianos pixelizadores no tienen más que facilidades para imponer su dominio. Un corto alucinante de Onemoreprod dirigido por Patrick Jean.

Uno de los discos más excitantes de lo que llevamos de año es The Courage of Others de Midlake. Si a la melancólica Acts of Man, primer corte de ese trabajo, se le añaden unas perturbadoras imágenes de Sunrise, de Murnau, queda una perla como esta.

Si hay algo más raro en la vida que ver a Eduard Punset pasar por la peluquería es ver a un profesor hacer algo divertido en su clase. Afortunadamente hay alguna excepción, pero está en otros mundos que no son este.

[Nota del autor: Todo lo que pone en este post y su titular es mentira. Bueno, menos los vídeos y lo del pollo de goma.]

Apple vuelve a hacer lo que mejor sabe hacer: Hacer las cosas fáciles. Esta vez, con el iPhone 4, le ha tocado el turno a la publicidad. El nuevo sistema de gestión publicitaria del iPhone, iAd, permite que el usuario permanezca en la aplicación para ver contenidos publicitarios sin tener que ir, como ocurre actualmente, al navegador para acceder a la página del anunciante.

“Pensamos que la mayor parte de la publicidad en el móvil es realmente espantosa y creemos que podríamos hacer algunas contribuciones”. Lo dijo Steve Jobs, ayer, en la presentación del nuevo iPhone.

La plataforma iAd es la “contribución” que proponen y su primera diferencia respecto a las actuales es que está dentro del sistema operativo. La publicidad con contenido interactivo y vídeo quedará así dentro de la aplicación y eso hará que más personas se interesen por la publicidad. No tendrán que salir de la aplicación para ir al navegador y esto, en definitiva, se traducirá, según Jobs, en 1.000 millones de impresiones al día durante el próximo verano teniendo en cuenta que el usuario de iPhone pasa unos 30 minutos al día en aplicaciones y se sirve un anuncio cada tres minutos.

Apple venderá y alojará los contenidos publicitarios. El 40% de los ingresos por publicidad será para la firma. El otro 60% irá a los desarrolladores de aplicaciones, que, desde ayer, ya tienen el iPhone 4 para empezar a integrar esta plataforma en sus aplicaciones.

Jobs mostró en la presentación unos ejemplos de esta forma de integrar la publicidad. Hizo clic en un banner dentro de una aplicación y saltó una especie de aplicación de Toy Story en la que podía ver un trailer de la película, descargarse fondos de pantalla, jugar a un juego gratuito o comprar juegos.

iAd es la apuesta de Apple para conseguir mayores ingresos publicitarios y conceder a la publicidad un lugar más relevante dentro de sus contenidos. El primer paso se produjo con la compra de Quattro Wireles, por 275 millones de dólares, el pasado enero. Y las perspectivas parecen buenas. Según JP Morgan,  los ingresos publicitarios en mobile advertising crecerán un 45% este año y alcanzarán los 3.800 millones de dólares.

El iPhone 4 saldrá a la venta este verano. De sus versiones anteriores ya ha vendido 50 millones de unidades en todo el mundo.

Apple ha acallado los rumores sobre las ventas del iPad durante su primer día en las tiendas de EEUU. Algunos llegaron a decir que alcanzaron las 700.000 unidades pero un comunicado de la compañía informa que vendió más de 300.000 dispositivos el sábado pasado.

Pero esto no es todo. Los usuarios del iPad han descargado más de un millon de aplicaciones del App Store a través del iPad y han adquirido 250.000 ebooks del iBookstore. Lógicamente, Steve Jobs, CEO de la compañía, se ha mostrado exultante con un breve comentario al respecto. “Es maravilloso lanzar el iPad al mundo. Va a cambiar las reglas del juego. Los usuarios del iPad bajaron de media más de tres aplicaciones y cerca de un libro apenas unas horas después de desempaquetar su nuevo iPad”.

“El iPad es una distracción fatal para los editores”

Mientras tanto, el debate de su papel en la prensa sigue abierto. “Personalmente, espero impaciente la llegada del iPad pero, desde el punto de vista del negocio, no estoy dedicando mucho tiempo a pensar en ello. Es una distracción fatal para los editores. Muchos piensan que les va a salvar y que ayudará a traer de nuevo el modelo antiguo”.

Son palabras de Richard Gingras, en una entrevista con Paidcontent.org. El CEO de la web de noticias Salon.com resume muy bien el sentir de muchos analistas del sector. Dice que los editores creen tener razones para estar de enhorabuena, pero se equivocan si piensan que volverán a estar como antes gracias al iPad.

Mucha gente ya no quiere consumir información jerarquizada de esa manera. Se han acostumbrado a acudir a páginas web de noticias gratuitas, RSS y blogs. Un sector importante de la población no volverá nunca al formato revista.

¿Qué están haciendo los grandes medios con el iPad?

-Time cobrará 5 dólares a la semana por su aplicación iPad. El precio es igual a la revista impresa pero, teniendo en cuenta, que ya no hay costes de impresión y distribución, resulta incluso más caro. El único valor añadido que ofrece es la presentación de los contenidos de forma un poco más interactiva.

- Financial Times ha realizado un experimento interesante para impulsar su lanzamiento. Los primeros dos meses de la aplicación para el iPad serán gratuitos por el patrocinio de Hublot, una marca de relojes suiza.

- A principios de marzo, El Mundo presentó Orbyt, un servicio de suscripción creado especialmente para dispositivos como el iPad y el iPhone.

Esto no es un post más sobre el iPad, esto es un post sobre los verdaderos protagonistas,  al margen del punto de vista “técnico” o “tecnológico” de la cosa, me parece que es un lanzamiento brutal que sirve de termómetro para medir la temperatura de los verdaderos protagonistas, los fans de la marca. Apple conoce a la gente, Apple sabe la regla de oro que TODO departamento de marketing, agencia de publicidad, estudio de diseño, I+D, churrería, kiosko de la esquina, estanco o bar de tapas deberíamos tener más clara que el agua de Mayo:

Los consumidores dan su dinero a las marcas, los fans además les dan su corazón. Los consumidores se quejan, los fans perdonan. Los consumidores son críticos, los fans son embajadores.  Los consumidores cambian, los fans se quedan. Los fans son la panacea, el santo grial para una marca, alguien que siempre te defenderá, y no sólo será fiel sino que también convertirán a todo el que tengan a su alrededor e un brandcreyente como ellos.

¿Hasta aquí todo bien no?, ahora la letra pequeña. Ni Apple escapa a la única regla, norma, señal o como quieras llamarlo:

Nunca le rompas el corazón a un fan.

Lo genial, brutal e imprevisible que se vuelve la tecnología mezclada con la gente nunca deja de sorprenderme, es tan peligrosa que las supuestas “orquestadas campañas” de rumorología por parte de la manzanita se le pueden  volver en contra porque…

Nunca le rompas el corazón a un fan.

En efecto, desde un punto de vista de “branding” es absurdo a estas alturas pensar en el iPad como un activo positivo para la marca madre, Apple. Pero puede que haya sembrado una duda razonable en la mente de la gente de Cupertino por el revuelo que el trasto está causando, y en los corazones de todas aquellas personas que esperaban ver aquello que el “Papa” de la tecnología, Mr Jobs, describía como “lo más importante que he hecho nunca”.

Cuidado con los overpromises, que los carga el diablo… La reacción no se ha hecho esperar. Desde todas partes de la red le llueven hostias a una de las pocas marcas que hacen que la gente duerma en la calle por estar el 1º en la cola.

Wired: “Es un Iphone gigante que no sirve para llamar por teléfono”

Puede que iPad venda, puede que Apple salve los muebles y los objetivos de marketing, puede que al final Steve Jobs  consiga perfilar un poco su frase en la mente de los fans, pero la sensación de “coitus interruptus” de millones de fans de todo el mundo no se la quita nadie y esto señores, es malo para el negocio.

Es posible que pienses: “El problema es que la gente no ha entendido a Apple”. Si es así  enhorabuena porque eres un gran fan, pero realmente el problema es de la marca por no haber sabido gestionar las emociones de la gente.

Nunca le rompas el corazón a un fan.

Lo ha conseguido. La expectación ha sido espectacular para un producto que es difícil que llegue a tener la trascendencia del iPhone o el iPod por una sencilla razón: el iPad, como se ha bautizado el nuevo tablet de Apple, es un híbrido entre los dos productos. De todos modos, promete remover muchos modelos de negocio.

Como es habitual, Apple entra en un mercado ya existente, el de las pantallas táctiles (muy populares en mercados de nicho, como la medicina) y ofrece una experiencia infintamente mejor que la competencia.

Entre las grandes novedades del dispositivo está el iBooks, un iTunes para libros con el beneplácito de las grandes editoriales. En línea con la política de Apple, la compañía controlará las transacciones y la experiencia de usuario, al igual que lo ha hecho con iTunes.

Steve Jobs, presidente de la compañía, ha utilizado la presentación oficial en San Francisco para navegar por medios de comunicación como The New York Times y Time Magazine, dos cabeceras que, como toda la prensa, están ansiosas por sacarle partido a Internet con esta nueva herramienta.

Lo sorprendente es que mientras la mayor parte de las marcas reciben muchas criticas por no ser abiertas, a Apple se le perdona todo. Como si se tratara de un dejavu volvemos a entrar al trapo. La comunicación de la marca sigue las pautas de siempre. Todo el mundo es complice en un circo mediatico en el que nos encanta participar. Rumores, más rumores, filtraciones controladas a medios como el Wall Street Journal, más rumores y un control férreo sobre la comunicación.  El hype puede que decepcione a más de uno, pero el objetivo está conseguido.

Otra info interesante:

El precio base será (todavía no hay datos para Europa)

499 dólares (16GB) con WiFi

599 dólares (32GB) con WiFi

730 dólares (32GB) 3G

829 dólares (64GB) 3G

El iPad estará disponible en 60 días mientras que el 3G en 90

Otra información que dijo Steve Jobs en su presentación:

“Es como llevar una pantalla HD en tus manos”

“Apple es ahora la compañía de dispositivos móviles más grande del mundo”

“Queremos posicionar el producto como un nuevo segmento entre los smartphone y los portátiles”

“Amazon ha abierto mucho camino para los libros y la tecnología pero nosotros vamos a llevarlo más lejos”

“Casi todas las aplicaciones para el iPhone funcionarán para el iPad”

Todos los modelos 3G estarán en abierto pero si el usuario quiere conectarse a Internet tendrá que contratar AT&T en EEUU.  El iPad no tiene USB ni cámara.

Fuente: Crunchpad.com

Nolan Bushnell vivía obsesionado con combinar las viejas máquinas de juegos del parque de atracciones en el que trabajaba con las pantallas que abundaban en la Universidad de Utah, donde se graduó en Ingeniería Electrónica. A pesar de parecer un hombre encerrado en ensoñaciones más propias de historias de ciencia ficción, Bushnell tenía claro lo quería hacer porque había un importante negocio en el asunto. “Hay que pensar en el negocio, no sólo en el producto. Si no obtienes beneficio, no lo hagas”. Así nació Atari.

En una charla entrañable para los nostálgicos de esto de los bits, ayer en Ficod, el fundador de la pionera marca repasó los orígenes de la industria de los videojuegos y dejó claro que, aunque comenzó en este negocio en 1966, es una  persona que siempre mira al futuro. Bioimplantes, realidad aumentada, interconexión mental… Todo eso está por venir y “seguro que la mayoría de vosotros lo veréis”.

Este espíritu revoltoso, visionario y emprendedor ha sido siempre una característica inherente a él. “Ser emprendedor no es lo que la gente cree. Piensa en la síntesis del negocio y sé capaz de explicarla en una sola página. Elige cuidadosamente a tu equipo y comienza a trabajar”. Estas pautas no significan que el fundador de Atari hubiera tenido siempre éxito en sus proyectos. “Steve Jobs y Steve Wozniak trabajaban para mí. Posteriormente me ofrecieron un tercio de Apple por 5.000 dólares ¡Y no lo aproveché!”.

Aunque los reveses nunca han desanimado a Bushnell, que ha fundado en su vida alrededor de 20 empresas. “Cualquiera puede encerrarse en un sótano con un amigo, trabajar en los ratos libres con herramientas gratuitas y capital 0 y crear un juego de 1.000 millones de dólares. La creatividad es la clave. Es un arte aprendido pero en el que tienes que estar dispuesto a fracasar”.

Tras recalcar la importancia del español como idioma de un mercado inmenso, en el que “los bienes intangibles o virtuales pueden ser un buen negocio”, Bushnell animó a todos los presentes a lanzarse a la piscina.

“El futuro es vuestro. El próximo Google, Apple o Microsoft podría estar en vuestro dormitorio. Si tenéis una idea, lanzadla ya porque además ¡es un proceso muy divertido!”. Y este hombre, de diversión y de empresa, sabe un rato.