Airbnb, 9flats y Wimdu. La batalla de los clones ha empezado

In addition to the above mentioned websites, I’m advertising my flats on these websites:
http://similar-web-sites-to-airbnb-roomorama-wimdu.fastweb.no/competidores-de-airbnb-y-sitios-web-similares_220.html

Según he visto en otras páginas de opiniones parece que es algo habitual para 9flats dejar tirados a los clientes y yo tengo otra experiencia más.
Reservé y pagué un apartamento en Colonia, (por cierto el propietario, o al menos el que se encarga de responder es Andreas Nöthen, con varios aptos en Colonia que aparecen en todas las páginas de alquiler, información que dejo para que a nadie le pase lo mismo que amí) pero el propietario no contestaba a mis emails y tuve que llamarlo.
No hacía por comunicarse ni en inglés ni en alemán (a pesar de ser alemán y escribir posteriormente los emails en inglés) y simplemente me dijo que ya me escribiría. Cuando me escribió ese día (4 días antes de la entrada al apto) me dijo que ya lo había alquilado por Wimdu y que cancelaba mi reserva.
Yo viajaba con 3 niñas pequeñas y de no haber llamado me habría encontrado literalmente en la calle.
Desde 9flats no hacen nada. La persona que me atendió era amable pero no consiguió encontrarme nada, simplemente penalizan al propietario pero yo me quedé sin apto y sin compensación. Sí que me devolvieron el dinero, pero solo hubiera faltado que se lo quedaran!
Después de todo no me permitieron poner ninguna queja para que otros viajeros vieran lo que había hecho este propietario porque yo no me había alojado en el apto. Esto me pareció increíble. Ahora el propietario puede volver a hacer lo mismo cuantas veces quiera y nadie puede poner quejas porque no has estado en el apartamento.

Esto me ha pasado el domingo 31 de julio en Wimdu, buscando apartamentos en Manhattan. Seleccioné las fechas (del 16 al 26 de septiembre), el barrio y el precio en la búsqueda. Encontré un apartamento que me gustaba mucho. Comprobé en el mismo anuncio que estaba disponible en esas fechas (lo miré 20 veces para no equivocarme). Hice la reserva, y cuando recibí el correo de confirmación ví que me habían hecho la reserva del 16 al 26 de OCTUBRE. Una hora después, les mandé varios correos indicando que había un error. También llamé por teléfono (inútil) y mi esposa les mandó varios mensajes por Twitter. Respuesta varios días después: no les consta que se haya producido ningún error, que “a lo mejor” salí de la ventana y abrí otra, y que el apartamento estaba reservado por otra persona para las fechas que yo quería (16-26 de septiembre). Me dijeron que si quería que el propietario lo cancelara, me cobraban 393,92€. En resumen: de los 2035€ que pagué, me devuelven 1641,31, pierdo casi 394€ y me quedo sin apartamento, todo por un fallo evidente de su página. Al final tuve que pasar por el aro y autorizar la cancelación por el propietario, porque si lo cancelaba yo, perdía más de la mitad del dinero. Encima me dicen que si no quiero perder los 393€, que reserve otro del mismo precio o superior, y con toda la cara me dicen que esperan volver a verme. Se me han quitado las ganas de buscar apartamento en su página nunca más.